Eğitim
Kuruma Özel Eğitim Programları
Günümüz iş dünyasında sürdürülebilir başarı, sadece bireysel becerilerin gelişimiyle değil; kurumun stratejik hedeflerine uygun, alan bazlı ve derinlikli bilgi aktarımıyla mümkündür. Bu sebeple sunduğumuz eğitim programları, her kurumun sektörel gereksinimlerine, organizasyonel yapısına ve hedef kitlesine özel olarak tasarlanır. Yani eğitimler “herkese aynı” değil, “kurumunuza ve departmanınıza özel” bir şekilde şekillendirilir.
Eğitim içeriklerimiz, veri analitiği, satış stratejileri, nöropazarlama uygulamaları, içgörüye dayalı karar alma becerileri, müşteri deneyimi tasarımı, davranışsal ekonomi, dijital pazarlama ve sektöre özel ileri düzey teknik konular gibi alanlara odaklanır. Programlar yalnızca teorik aktarımda bulunmaz; katılımcıların iş hayatında karşılaştıkları zorluklara doğrudan dokunacak uygulamalı çalışmalar, vaka analizleri, interaktif grup egzersizleri ve deneyimsel öğrenme araçları ile desteklenir. Bu sayede öğrenilen bilgilerin kurum içinde somut faydaya dönüşmesi sağlanır.
Her bir program, ilgili alandaki güncel bilimsel gelişmeleri, sektörel trendleri ve iş hayatındaki karşılığı olan örnek olayları içerir. Eğitimin sonunda katılımcılar yalnızca yeni bilgiler edinmekle kalmaz; bu bilgileri iş süreçlerine nasıl entegre edeceklerine dair kişisel gelişim planlarıyla süreçten ayrılırlar. Böylece bilgi pasif kalmaz; aksiyona dönüşür.
Sizin İçin Neler Yapabiliriz ?
İhtiyaç analizi ve hedef belirleme
Eğitim içeriği ve materyal tasarımı
Uygulama + değerlendirme + raporlama
Faydalar
- Kuruma özgü çözüm üretme: Eğitim içerikleri, kurumun faaliyet alanı, hedefleri ve çalışan profili dikkate alınarak özelleştirilir. Bu sayede maksimum etki elde edilir.
- Teknik bilgi ile davranışsal becerilerin birleşimi: Katılımcılar hem alanlarına özgü teknik yeterlilikler kazanır hem de iletişim, takım çalışması, karar alma gibi yetkinliklerini geliştirir.
- Güncel verilerle zenginleştirilmiş içerikler: Eğitimlerimiz, son araştırmalar, sektörel raporlar ve bilimsel gelişmeler doğrultusunda sürekli güncellenir.
- İş akışına doğrudan entegre edilebilen öğrenme: Teorik bilgi ile sınırlı kalınmaz, uygulamalı alıştırmalar sayesinde öğrenilen içerik hemen iş hayatına aktarılır.
- Departman içi ve departmanlar arası sinerji: Özellikle satış, pazarlama, analiz ve yönetsel birimlerde ortak eğitim süreçleri, iletişimi güçlendirir ve ekipler arası iş birliğini artırır.
- Kurum kültürünü besleyen gelişim: Alan bazlı eğitimler, kurum değerlerine entegre edilerek uzun vadeli bir öğrenme ve gelişim kültürü oluşturur.
Somut Çıktılar
- Eğitim sonrasında yapılan performans analizlerinde çalışanların ortalama verimlilik puanlarında %15-30 oranında artış görülmesi
- Satış ekiplerinde katılım sonrası ilk 3 ay içinde satış hedeflerinin karşılanma oranında belirgin artış (örnek: satış dönüşüm oranlarında %10 artış)
- Eğitimden geçen çalışanların hazırladığı rapor ve sunumlarda veri yorumlama doğruluğunun yükselmesi; stratejik karar alma sürecinde içgörü üretme kapasitesinin artması
- Nöropazarlama tekniklerinin uygulandığı kampanyalarda, öncesine göre %20’ye varan müşteri etkileşimi artışı gözlemlenmesi(Özellikle beyaz yaka ve yönetici seviyelerinde duygusal tükenme riski düşer.)
- Eğitim sonu değerlendirme anketlerinde ortalama %90 üzerinde memnuniyet puanı alınması
- Eğitim sonrası takip sistemleriyle ölçümlenen; bireysel gelişim planlarının %70 oranında iş süreçlerine entegre edilmesi
- İş birimleri arasında ortak dil oluşturulması sayesinde daha az iletişim hatası, daha yüksek iş birliği performansı
- Takım içi motivasyon ve bağlılık skorlarında, kurumsal iklim anketlerine göre ortalama %15 oranında yükselme
- Eğitimden 3-6 ay sonra yapılan değerlendirmelerde, belirlenen KPI’lara göre doğrudan gelişim gösteren çalışan oranında %60 üzeri artış raporlanması
Eğitimler
Nöromarketing
Müşteri odaklı olmayı klişe olmaktan çıkaran bir yaklaşım vaadediyoruz. Zor rekabet ortamında müşterinizin beynine hitap etmeyi hem stratejik pazarlama çalışmalarında hem de satışın tüm katmanlarında öğreneceksiniz. Nöromarketingin ikna prensipleri ve argüman oluşturma taktikleri hem pazarlama faaliyetlerinizin verimini artıracak hem de satış başarı yüzdenizi artıracaktır.
Satış ve pazarlama profesyonelleri, sıcak satış yapan herkes.
Nöromarketing ile Satış Teknikleri (Neurosales)
Nöromarketing ile Satış Teknikleri eğitiminin ikna modüllerini rafine ederek uyarladığımız bu eğitimle amacımız; Satış Tekniklerinde standarttan farklı olarak müşteri algısı üzerinde yoğunlaşıyoruz. Uzun vadeli ya da sıcak satış durumlarına satışçıların hızlı şekilde adapte olarak yönetebilmeleri ve sonuç alabilmelerini hedefliyoruz.
Satış, Pazarlama alanında kariyerlerine devam etmek isteyen herkes.
Stratejik Satış Geliştirme
Satışla sonuçlandırılamayan hiçbir pazarlama veya üretim faaliyeti başarılı sayılmaz. Öte yandan satış ne sadece fatura kesmektir ne de müşteriyi ikna etmektir. Satış, müşteriyi anlamak ve tatmin etmeyi içeren sürecin tamamıdır.
Kariyerlerinde Satış alanında devam etmek isteyen herkes.
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Klasikleşmiş müşteri odaklı yönetim ya da yaklaşım artık geçmişte kaldı. Artık müşterinin beklentilerinin ötesine ulaşabilen markalar bir adım öne öne geçiyor. Müşteriyi tanımanın yanı sıra yaklaşım ve hizmetlerin özgünlüğü ve kalitesi çok önemli. Bunun yanında müşteri hizmetleri yönetiminde kullanılan sistemler tüm şirketler için artık olmazsa olmaz.
Müşteri İlişkileri Yönetimi alanında kendini geliştirmek isteyenler.
Kurumsal Kültür
Aynı değerler ve aynı çalışma anlayışı etrafında kaynaşma, şirketlere bütünlük kazandırma, etkinliği ve verimliliği sağlamanın yolunu aktarmak amacıyla tasarladık.
Kariyerinin başında Kurumsal Kültür prensiplerine hakim olmak isteyen öğrenciler ve mezunlar , Kurumsal Kültür yetkinliklerini geliştirmek isteyen herkes.
Stratejik Analiz ve Raporlama
İşletmeler faaliyetleri süresince bir çok veri üretir ve bu verilerin sağlıklı bir şekilde tutulması, arşivlenmesi, analiz edilmesi ve işlenmesi şirket performansını ölçmede ve karar almada çok önemlidir. Muhasebeden üretime, pazarlamadan satışa kadar tüm bölümler faaliyetleri sırasında işledikleri verileri hangi düzende ve formatta tutulması gerektiğini yönelik yol göstermek ve farklı yaklaşımları aktarmak amacıyla tasarlanmıştır.
Analiz, Raporlama ve Sunum becerilerini geliştirmek isteyen herkes.
Proje Yönetimi
Proje kavramının ve yönetim standartlarının öğrenilmesi, projelerde etkin bir şekilde görev alma becerisinin kazanılması, şirket projelerine liderlik edebilme becerisinin kazanılması, proje süreçlerinin ve başarı faktörlerinin benimsenmesi
Proje sorumlulukları bulunan ve/veya yer alacak olan herkes
Süreç Yönetimi
İşletmelerinizde tüm faaliyetler irili ufaklı süreçlerden oluşur. Süreçlerinizi doğru tasarlamak ve süreci doğru yönetme kabiliyetiniz de veriminizi belirler. Treenova Business, işletmelerinizde süreçlerin belirlenmesi, sınıflandırılması, tasarlanabilmesi ve yönetilmesi konularını sizlerle paylaşıyor ve tüm çalışanların sürecin bir parçası olarak çalışabilme yetkiliğine sahip olmalarını hedefliyor.
Süreç yönetimi becerilerini geliştirmek isteyen herkes.
KPI Belirleme ve Ölçüm
Performans yönetiminin temellerinin anlaşılması, ana performans göstergelerinin (KPI) nasıl belirleneceğinin ve yönetileceğinin anlaşılması, başarı faktörlerinin benimsenmesi
Yöneticiler ve/veya yönetici adayları
Performans Değerlendirme
Performans Değerlendirme sisteminizi yıl boyunca etkin yönetebilmeniz, performans yönetim sürecine bütünsel bakabilmenizi sağlamak amacıyla bu eğitim tasarlanmıştır.
Tüm kademelerdeki yöneticiler, yönetici adayları ve performans yönetimi sürecinden sorumlu insan kaynakları profesyonelleri
Yetkinlik Bazlı Mülakat Teknikleri
Yetkinlikleri yapılandırılmış mülakatla objektif değerlendirme yapmak ve uygunluk kararının verilmesi, seçim kararlarının kalitesini artırmanın yolları
İnsan Kaynakları profesyonelleri
Performans Koçluğu
Performansla ilgili olumlu ve olumsuz geribildirim verirken koçluk yöntemini kullanmanın yolunu aktarmak amacıyla tasarlanmıştır.
Yöneticiler ve yönetici adayları
